1段目と2段目の繋ぎ目のボルトをはめる穴がネジ穴じゃなく普通に丸く穴が開いてるだけで1箇所だけボルトがはめても閉まらないところがあった。
安い買い物でもないし簡単に返品とかできる大きさでもないので出荷前にしっかり確認して欲しい

配送の連絡も丁寧でスムーズでした。
組立は、大人3人で1時間強かかりました。
丁寧な説明書がありましたので、作りやすかったです。

5/1に注文して5/19に配達営業所へ出荷しましたと配送状況確認サイトで見ましたが27日になってもいまだに配送業者から配達の日取りの連絡もなにもないしメールで問い合わせても無視です。まさか大型配送と言っても配送業者で1週間も連絡がないと思いませんでした。予約商品なのである程度連絡をくれれば待てますがなにも音沙汰もないのはどうかと思います。メールではなく電話代こっち持ちで問い合わせないと相手してもらえないのでしょうか？

ゴールデンウィークに発送で、16日に届きました。大人（女性1人）で組み立てましたが、１時間ほどで完成し、子供も喜んでいます。マットレスを1枚しか用意していなかった為、上の段だけ使用しています。
この価格、クオリティー大満足です。ありがとうございました！

値段の割にしっかりしてて大満足です。
ネジが1箇所だけ最後まで入らなかったのですが強度に問題無さそうな場所だったので一安心。
子供達はとても喜んでるし、購入して良かったです！

色合いも価格も大変満足してます。
後から階段の位置も右か左か付け替えできるのですが、良ければ注文時に取り付け位置を選べたら尚嬉しいです。作業時間も減るので。追加オプションで引き取りサービスもあれば助かります。
また利用したいと思ってます。

〇〇日までに発送します。この表記は少し注意が必要だと感じた。今回、輸入船の遅延で数日遅くなり、発送自体表示日に間に合わなかったことは、仕方ないと思う。
しかしながら、御社集荷センターから運送会社への発送が、冒頭の「〇〇日発送します」ということであり、手元に届くのはそこから運送会社のセンターに届いてから5〜10日程たった後になる模様。
私の場合、運送会社から連絡が来たのは、御社が運送会社に発送してから12日後、そこから日にちの打ち合わせになりました。配送自体が17時までで時間指定不可のため、一日中予定の空いている日にし配送予定を変更出来ない仕様みたいです。そのため土日に移動させると先延ばしになりました。御社から商品はいかがですか？と言うメールが届いても、商品が届くのはあと10日程かかる見込みです。
結果、発送されて手元に届くまでに、5〜10日程かかり土日を指定するとさらに1週間程かかるみたいです。タイミングが悪ければ、私のように受け取りまで1ヶ月程かかります。

引越しのため発送から到着の目安を見て注文していたが、注文後、発送予定日等の案内や一切連絡もなし。こちらから連絡すると発送が遅れるとのこと。それでは困ると伝えたところ、他の方の注文分の在庫で調整するとの言われた。それもその他の方からしたら非常に不誠実な対応かと疑問に思ったが一応了承した。そこから配送業者からの連絡をまったが2週間連絡無し。未だ手元に商品は届かず。挙句の果てには、到着した商品はいかがでしたか？のメール（自動配信だとは思うが）。せめて到着確認くらいはしたほうがいいのでは？楽しみに待っている子供たちにも申し訳なく、非常に不快な買物でした。