こんちわ、今回初めてタンスのゲンさんの商品を購入させて頂きました、商品の感想ですが色や素材、座り心地などは100%満足しておりますが、ただ一点だけ欲しいなと思ったのは、座の高さでした手動で上げ下げが出来たら良いなと思っております現在は、クッションを二枚を敷いて使用しております、他は本当満足しております、それから店長さんからの御丁寧なメッセージ有り難う御下いました、タンスのゲンさんの事は佐賀のYouTubeの釣りよかでしょうの動画を見て知りました少々長くなりましたが、これからも購入宜しくお願い致します。
引越しを機に購入しました。
こたつ布団を固定させるのに少し手間取りましたが、テーブル、椅子共にしっかりしている作りで、購入して正解でした!こたつ布団も、固定出来るようになっていて、ズレなくとても満足です!
無事に商品が届きました。
セミダブルベッドを自宅2階に上げられるのか心配でしたが、とてもコンパクトに梱包されていたので全然大丈夫でした。
思っていたよりシッカリした造りで、とても満足しております。
ありがとうございました。
色合いも価格も大変満足してます。
後から階段の位置も右か左か付け替えできるのですが、良ければ注文時に取り付け位置を選べたら尚嬉しいです。作業時間も減るので。追加オプションで引き取りサービスもあれば助かります。
また利用したいと思ってます。
〇〇日までに発送します。この表記は少し注意が必要だと感じた。今回、輸入船の遅延で数日遅くなり、発送自体表示日に間に合わなかったことは、仕方ないと思う。
しかしながら、御社集荷センターから運送会社への発送が、冒頭の「〇〇日発送します」ということであり、手元に届くのはそこから運送会社のセンターに届いてから5〜10日程たった後になる模様。
私の場合、運送会社から連絡が来たのは、御社が運送会社に発送してから12日後、そこから日にちの打ち合わせになりました。配送自体が17時までで時間指定不可のため、一日中予定の空いている日にし配送予定を変更出来ない仕様みたいです。そのため土日に移動させると先延ばしになりました。御社から商品はいかがですか?と言うメールが届いても、商品が届くのはあと10日程かかる見込みです。
結果、発送されて手元に届くまでに、5〜10日程かかり土日を指定するとさらに1週間程かかるみたいです。タイミングが悪ければ、私のように受け取りまで1ヶ月程かかります。
コンパクトな荷物で、とても早く届きました。初めは、自分用と実家の父用に購入しました。臭いもまったく気にならなかったし、直ぐにフカフカになりました。それを見て実家の母用にももう一枚追加で注文しました。快適に使わせていただいています。
アルミフレームにして良かったと思いました。組み立て簡単でした。天井部分のシートも、折りたたみ傘を広げる様な感覚で簡単に広げられるし、収納出来ました。収納袋もチャックなのでしっかり開くし大変満足しています。
娘用に購入しました。
みなさんのレビューにもありましたが
ほんとにコンパクトサイズで届きました。
1人で組み立てましたが…1時間ぐらいでしたかね?
娘も気に入ったようです。
ありがとうございました。
何度か購入をさせていただいておりますが、今回は傷や汚れが2カ所あり、残念な思いです。ホワイトを選択したこともありますが、5カ所あった汚れを濡れタオルで汚れを落とすのに40分ほどかけましたし、1カ所は落ちませんでした。また、1カ所の傷はテープ留めして使用しています。
レビューのご投稿、誠にありがとうございます。
お届けした商品に傷や汚れがあったとのこと、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
別途、当店よりご連絡をさせていただきますので、大変恐れ入りますがご対応いただけましたら幸いです。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
ハイゼットでの車中泊で購入。フラット時の長さは荷室にピッタリで、背を起こせば仕事も寛ぎながら出来る非常によく練られた良い製品です。
1,あまりに快適で家でも使用してたところ、約1ヶ月でだいぶヘタリが出て底付き感が出てきております。
この点をぜひ改良して頂けたらと思います。
2,枕は小さすぎて使いづらいのでニトリの1000円くらいのものを購入。枕は付いてなくても良いのでは?
3,車中泊終了後、九州から関東に郵便で送ったら160サイズで3000円以上かかりました。もう少しコンパクトにたためる仕様だと良いのですが、難しいですかね。。。
この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
車中泊用としての快適性や使い勝手を高くご評価いただき、「非常によく練られた良い製品」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
一方で、ヘタリ感や枕のサイズ感、持ち運び時のコンパクト性に関する貴重なご意見もありがとうございます。
今後の商品改善に向けて真摯に受け止め、担当部署に共有させていただきます。
今後もお客様の声をもとに、より快適にご利用いただける商品のご提供に努めてまいりますので、引き続きタンスのゲンをよろしくお願いいたします。
この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
なお、当店ではより厚みのあるタイプの布団セットやマットレスの寝具セットもご用意しておりますので、機会がございましたらぜひご覧いただけますと幸いです。
これからもお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう努めてまいりますので、今後ともタンスのゲンをよろしくお願いいたします。