[シングル] 収納付きすのこベッドベッドフレーム単品スマホスタンド＆USB+2口コンセント宮付き容量約77L〔73400030〕

Name: [シングル] 収納付きすのこベッド ベッドフレーム単品 スマホスタンド＆USB+2口コンセント 宮付き 容量約77L〔73400030〕
Brand: タンスのゲン
SKU: 7340003007
Price: 19999.0 JPY
Availability: InStock

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商品番号 7340003007

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■ 商品仕様（サイズ・素材など）

■サイズ
外寸：幅99.5×奥行き207×高さ68cm
【共通】コードの長さ:175cm
すのこ厚：1.2cm

■素材
フレーム：メラミン化粧繊維板
すのこ：LVL

■耐荷重
200kg

■カラー
シャビーアッシュ、ダスティブラウン、
ホワイトウォッシュ、アッシュグレー、グレイッシュウッド、ウォールナット、ストーンブラック、ストーングレー

■梱包サイズ
・23x28.5x105cm
・13.5x42.5x102cm

■生産国
中国

■備考
【組立品（目安：約2時間）】ベッドフレームのみの販売です。
※商品ページ内イメージ画像は、セミダブルを使用しております。
※このページで使用しているマットレスの厚みは14cmです。
※破損の原因となりますので、直接すのこの上に乗るのはおやめください。
※組み立てにはプラスドライバーが必要となります。電動ドライバーをご使用いただくとより早く組み立てができます。
※組み立ては2人以上で行ってください。
※配送は全て宅配便(1人)での玄関渡しとなります。

■ 送料・配送について

■ レビュー

75 reviews

81200030

一人でも難なく組み立てることができた。
ただ、カムロックナットが最後まで回らないところが多く、なんとなく怖かった。

この度はタンスのゲンをご利用いただき誠にありがとうございます。
無事に組み立てて頂けたようで安心いたしました。
カムロックナットが回らないことにつきまして、お客様にご不安な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いた意見を参考に、今後の商品開発に努めて参ります。
レビューのご投稿、ありがとうございました。

電動ドライバーを使用して2時間ほどで作れました。
何本か頭の溝がないネジがありましたが、予備のネジでギリギリ作れました。
かなりしっかりとした作りで快適に過ごせています。ありがとうございました。

この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、組み立てに際して詳しい状況をご共有いただき感謝申し上げます。
無事に完成し、快適にご使用いただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、一部のネジ形状につきましてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後の改善に活かして参ります。
引き続き快適にご愛用いただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

tansu-gen743783

商品以前に対応がありえないと感じた。

日時指定での注文を行ったが、指定した日時を過ぎても配達がされなかった。こちらから確認の電話をしたところ、当日には配送が難しく、2〜3日は待って欲しい旨をタンスのゲン様からお伝えされた。また、その際も希望の日時通りかはわからないそう。

こちらとしては指定の日時を過ぎても連絡がなかったことや、当日の組み立てのために人を雇っていたことなどから、時間やお金に関しても無駄にしており、大変不快な思いをした。

特にゲン様側から補填等のお話や、組み立てを手伝っていただけるなどの話もなく、何もできないというお伝えのみであり、アフターフォローに関してもありえないと感じた。

ゲン様や配送業者の不都合については生じる可能性などこちらも把握しているが、事前に連絡もなく、こちらから連絡するまで何も伝えられなかった点、
またアフターフォロー等についてもお話がない上、いつ届くかわからない届いた際には組み立てるまで置き場所に困るであろう巨大な荷物を、いつ人を集めて組み立てればいいのかなどもわからないという対応の不味さを感じたので星1とした。

この度は、タンスのゲンをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご注文いただきました商品が指定日時にお届けできず、大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。また、配送遅延が発生した際に当店から事前にご連絡を差し上げることができず、お客様よりご連絡をいただくまでお伝えできなかった点、重ねてお詫び申し上げます。組み立てのためにご準備いただいていた人員の手配や、お時間、費用面でも多大なご負担をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘の件につきましては、物量増加に伴う全国的な配送遅延の影響により、佐川急便での配送が通常通りご案内できない状況が発生しておりました。なお、お電話でのご連絡の際には、当店としてできる限りの対応をご提案させていただいております。
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただきました貴重なご意見は社内で共有し、今後の配送管理体制やお客様対応の改善に努めてまいります。

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