先日、扉の破損の件でレビューを書いた者です。翌日カスタマーサービススタッフから連絡をいただきました。
迅速で納得いく応対で大変満足しております。
ありがとうございました。

いつもご利用させていただいております。

2台購入させて頂いております。軽くて丈夫で暴れても音が静かなので大変気に入っております。

しかし扉が２つ破損してしまいました。
構造的に修理は難しそうですが可能ですか？

このケージをずっと使いたいのでご返答をよろしくお願いいたします。

追記:
レビュー後、カスタマーサポートの方からお電話とメールで丁寧にご連絡頂き恐縮でした。
教えていただいた通り、底板の出っ張りはカッターで削り取って電動やすりでなめらかになりました。
少し色は変わってしまいましたがこれで問題なく使用できそうです。購入された方は掃除がてら一応猫が触れる面を一通りご自身の手で撫でてみることをおすすめします。
扉の傷については交換のご提案を頂きましたが、組み立て直すのも大変ですし小さな傷ですので今回は辞退させて頂きました。
サポートがしっかりしていらっしゃって、安心して買い物ができるメーカーさんだなと感じました。
ケージ自体はすごくおすすめですが、水飲み器や爪とぎなどの付属品を付ける場合は格子のサイズや厚みに注意して下さい。スチール製のケージにつける前提の商品が多いです。
大事に使わせて頂きます。

あまり見かけないプラスチック製で、錆びないのが良いと思います。
組み立ても簡単でとてもスムーズに出来ました！
すり抜けてしまうと書かれている方もいますが、うちは生後3ヶ月の1.5キロ程の子で、全く問題ないです。
このケージだと落ち着くようで、先住猫も気に入ったみたいです。
金網のものと比べて、ウォーターディッシュを取り付け出来ない点は残念ですが、この商品を選んで良かったと思います。
こちらの都合で無理なお願いをさせて頂きましたが、とても丁寧に対応して頂きました。
また機会がありましたら、こちらで購入させて頂こうと思います。

2匹飼いで事あるごとにケンカすることに悩み、外出時に引き離すため購入しました。
大きさの割にキャスター付きのため運びやすく、うちのボス猫も入ったら勝手に出て来れないため重宝しています。
ゲージ製品の中では高めの値段ですが、何年も経過して錆びたりしないので良い買い物をしたな、と思います。