伸長式タイプに椅子6客つけた商品を買いました。伸長部分に段差があったり、ネジの不具合もありましたが、その旨を（チャット形式）で伝え不具合箇所を写真で送りました。返信の対応もとても丁寧で、程なくして交換商品が届きました。椅子は重ねられませんが、お部屋に置いていてもおしゃれな形ですし、色のバリエーションもあるので選びやすく、テーブルの伸長も簡単な操作で出来ました。不具合でもきちんと対応してくれたので、また必要な物があった場合は利用すると思います。

先日不良品の件でレビューをしましたが、その後返品交換が完了しました。だいぶ重い荷物のため、搬入搬出が大変でしたが、商品自体はとても良いもので満足しています。チャットで問合せをした際の回答も早く、安心できました。破損状態が酷かったため、配送中に落として破損した可能性もあるのではないかと想像しております。梱包をもっと頑丈にするか、中身を２つに分けて梱包するなどした方がいいのではないかと感じました。損傷による返品交換(再梱包、搬出等)の可能性を承知の上であれば、お勧めできるショップと商品です。

天板を引き出す部分が割れていて、使用ができない状態の商品が届きました。梱包前の検品で確認できるものかと思います。
信用して注文したのですが、大変ショックです。別途問合せをしております。返信お待ちしています。

組み立ても簡単で説明書もわかりやすく助かりました。高級感もあり、汚れもつきにくく大変満足しております

以前、こちらのレビューで、テーブルの角が欠けている商品が届いたと投稿させていただきましたが、その後、担当者様から連絡をいただき、返品交換していただきました。個人的には今後の購入はないと考えてましたが、担当者様がとても親切で、迅速に対応していただき、とても満足しています。

昨年11月末に買いました。
購入して半年ですが、いつからか不明ですがテーブル表面が浮いている事に気づき連結部分にヒビが入ってました。
使って半年もしてないのですが…気に入っていたのに残念です。
お問い合わせ中・お返事待ちです。

忙しくて、やりとりするのに、時間をかけたくなかったので、報告しませんでしたが、テーブルの角
が欠けているのが届きました。個人的には、今後購入はしないと思います。

伸縮性のダイニングテーブルを探していました。
家が狭いので、普段は縮めて、友達が来た時は、伸ばして使っています。
色味も他の家具と合っていて、とても可愛いです。
以前使っていた伸縮性のダイニングテーブルは、足が、内側についていたので、テーブルを伸ばした時に、その足部分が邪魔で座りにくかったのですが、こちらの商品は、足の部分からテーブルが伸びるので、座るのに邪魔にならず、とても使いやすいです。
組み立ても、主人と2人でしたのですが、とても簡単で、椅子の組み立ても、とても簡単でした。
こちらを買うまでいろんな家具屋を見て回ったのですが、希望通りのがなく、ネットで検索して、こちらの商品出会えて、とても満足しています。
以前、ソファもゲンさんで購入させていただきましたが、そちらも満足しています。
これからも、ゲンさんを利用したいと思います。