スキップ
Global Shopping Guidance
国際配送について

This is a guidance page for customers residing overseas to purchase Tansu no Gen products. Regardless of location, wherever in the world you are, you may enjoy shopping at Tansu no Gen Official Online Shop.

こちらは海外在住のお客様にタンスのゲンの商品をご購入いただくためのガイドページです。
世界中どこにいても、タンスのゲン本店でのお買い物をお楽しみいただけます。

海外のお客様向け WorldShopping ご利用ガイド

国際配送

海外から当店のECサイトへアクセスすると、自動的に「WorldShoppingカート」が表示されます。

WorldShoppingカートから、お好きな商品を追加してください。 WorldShoppingバナーの「カートに入れる」をクリックすると、商品の購入へ進むことができます。

WorldShoppingカートの利用方法

カートに表示されるのは、お客様がお住まいの国から購入できる商品のみです。 欲しい商品がカートに表示されない場合は、海外からの購入対象外となっている可能性があります。

POINT

WorldShoppingカートに表示される商品をご確認のうえ、お買い物をお楽しみください。

手数料

WorldShoppingは「商品合計価格」に10%のサービス料を請求します。

「商品合計価格」は、 商品代金+日本国内送料 の合計です。

商品をWorldShoppingにお届けした後、お客様には、国際配送料、手数料、その他の手数料(もしあれば)が記載された支払い依頼書がWorldShoppingから届きます。

ご注意

当店の商品ページなどに表示される日本国内送料と、海外のお客様が負担する国際配送料は異なります。

決済

海外からのご購入に関する決済についても、購入・発送を代行する「WorldShopping」に依頼することができます。

WorldShoppingは、日本の商品をお客様に代わって購入し、世界中にお届けします。 当店の商品を海外から購入する際は、WorldShoppingを通して購入・発送を行うことができます。

1 当店で
商品を探す
2 WorldShopping
カートに追加
3 WorldShoppingが
購入・発送を代行

変更・キャンセル

海外のお客様へ

WorldShoppingの購入代行サービスは、お客様に代わってショップにて商品を購入するサービスです。

そのため、一度注文した商品のキャンセル・変更はできません。

ご注文前に、商品・数量などをよくご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。

お問い合わせ

当店では、海外のお客様の購入に購入代行サービスである「WorldShopping」を利用しております。

お問い合わせについて

当店へのお問い合わせは日本語のみとなります。

日本語以外の言語でのお問い合わせについては、WorldShoppingにて対応します。 以下のリンクからお問い合わせをお願いいたします。

よくある質問

海外からアクセスするとWorldShoppingカートは表示されますか?

はい。海外からアクセスすると、自動的にWorldShoppingカートが表示されます。

WorldShoppingカートにはすべての商品が表示されますか?

いいえ。カートに表示されるのは、お客様の国から購入できる商品のみです。

WorldShoppingのサービス料はいくらですか?

「商品合計価格」の10%です。「商品合計価格」は商品代金と日本国内送料の合計です。

注文後に商品の変更やキャンセルはできますか?

一度注文した商品のキャンセル・変更はできません。ご注文前に商品内容をよくご確認ください。

WorldShopping Guide for International Customers

International Shipping

When you access our website from outside Japan, the "WorldShopping Cart" will automatically appear.

Please add your favorite products to the WorldShopping Cart. Click "Add to Cart" on the WorldShopping banner to proceed with your purchase.

How to use the WorldShopping Cart

The cart only displays products that can be purchased from your country. If a product does not appear in the cart, it may not be available for purchase from your country.

POINT

Please check the products displayed in the WorldShopping Cart before proceeding with your purchase.

Fees

WorldShopping charges a 10% service fee on the "Total Product Price."

The "Total Product Price" is: Product Price + Domestic Shipping Fee in Japan.

After your product has been delivered to WorldShopping, you will receive a payment request from WorldShopping showing the international shipping fee, service fees, and any other applicable fees.

Important

The domestic shipping fee shown on our website is different from the international shipping fee paid by customers outside Japan.

Payment

Payment and the purchase and shipping process can also be handled through WorldShopping, which provides a purchasing and shipping service on your behalf.

WorldShopping purchases Japanese products on your behalf and delivers them to customers around the world. You can use WorldShopping to purchase and have your products shipped internationally.

1 Find a product
on our website
2 Add the product to
the WorldShopping Cart
3 WorldShopping purchases
and ships the product

Changes & Cancellations

For International Customers

WorldShopping's purchasing service purchases products from the shop on your behalf.

Therefore, orders cannot be cancelled or changed once they have been placed with WorldShopping.

Please carefully check your product, quantity, and other order details before placing your order.

Contact Us

We use WorldShopping, a purchasing service, for international customers.

About Inquiries

Our store can only respond to inquiries in Japanese.

For inquiries in languages other than Japanese, please contact WorldShopping.

FAQ

Will the WorldShopping Cart appear when I access the website from overseas?

Yes. The WorldShopping Cart will automatically appear when you access our website from outside Japan.

Does the WorldShopping Cart display all products?

No. The cart only displays products that can be purchased from your country.

How much is the WorldShopping service fee?

The service fee is 10% of the "Total Product Price." The Total Product Price is the product price plus the domestic shipping fee in Japan.

Can I change or cancel my order after placing it?

Orders cannot be changed or cancelled once they have been placed with WorldShopping. Please carefully check your order before purchasing.

海外顾客 WorldShopping 使用指南

国际配送

从海外访问本店网站时,“WorldShopping购物车”会自动显示。

请将您喜欢的商品添加到WorldShopping购物车。 点击WorldShopping横幅中的“加入购物车”,即可进入购买流程。

WorldShopping购物车使用方法

购物车中只显示您所在国家可以购买的商品。 如果想购买的商品没有显示在购物车中,则可能无法从您所在的国家购买。

POINT

请确认WorldShopping购物车中显示的商品后再进行购买。

手续费

WorldShopping将对“商品总价”收取10%的服务费。

“商品总价”是: 商品价格+日本国内运费

商品送达WorldShopping后,您将收到WorldShopping发送的付款通知。 通知中会列明国际运费、手续费以及其他可能产生的费用。

注意

本店网站上显示的日本国内运费与海外顾客需要承担的国际运费不同。

支付

海外购买的支付以及商品购买、配送手续,也可以委托提供代购及配送服务的WorldShopping办理。

WorldShopping会代替您购买日本商品,并将商品配送至世界各地。 从海外购买本店商品时,可以通过WorldShopping进行购买和配送。

1 在本店网站
寻找商品
2 添加至WorldShopping
购物车
3 WorldShopping代为
购买并配送

修改・取消

致海外顾客

WorldShopping的代购服务是代替顾客向店铺购买商品的服务。

因此,订单一旦提交至WorldShopping后,将无法取消或修改。

请在下单前仔细确认商品、数量及其他订单信息。

联系我们

本店针对海外顾客使用WorldShopping代购服务。

关于咨询

本店仅提供日语咨询服务。

如需使用日语以外的语言咨询,请联系WorldShopping。

常见问题

从海外访问时会显示WorldShopping购物车吗?

是的。从日本以外地区访问时,WorldShopping购物车会自动显示。

WorldShopping购物车会显示所有商品吗?

不会。购物车只显示您所在国家可以购买的商品。

WorldShopping的服务费是多少?

服务费为“商品总价”的10%。商品总价为商品价格加日本国内运费。

下单后可以修改或取消商品吗?

订单提交至WorldShopping后无法修改或取消。请在下单前仔细确认。

해외 고객을 위한 WorldShopping 이용 안내

국제 배송

해외에서 본 사이트에 접속하면 "WorldShopping 장바구니"가 자동으로 표시됩니다.

WorldShopping 장바구니에 원하는 상품을 추가해 주세요. WorldShopping 배너의 "장바구니에 담기"를 클릭하면 상품 구매를 진행할 수 있습니다.

WorldShopping 장바구니 이용 방법

장바구니에는 고객님의 국가에서 구매할 수 있는 상품만 표시됩니다. 원하는 상품이 장바구니에 표시되지 않는 경우, 해당 국가에서 구매할 수 없는 상품일 수 있습니다.

POINT

WorldShopping 장바구니에 표시되는 상품을 확인한 후 구매를 진행해 주세요.

수수료

WorldShopping은 "상품 총액"에 대해 10%의 서비스 수수료를 부과합니다.

"상품 총액"은 상품 가격+일본 국내 배송비입니다.

상품이 WorldShopping에 도착한 후, 국제 배송비, 수수료 및 기타 발생 가능한 비용이 기재된 결제 요청서가 WorldShopping에서 고객님께 전달됩니다.

주의

본 사이트에 표시되는 일본 국내 배송비와 해외 고객이 부담하는 국제 배송비는 서로 다릅니다.

결제

해외 구매에 대한 결제와 상품 구매 및 배송도 구매·배송 대행 서비스를 제공하는 WorldShopping에 의뢰할 수 있습니다.

WorldShopping은 고객님을 대신하여 일본 상품을 구매하고 전 세계로 배송합니다. 해외에서 본 사이트의 상품을 구매할 때 WorldShopping을 통해 구매 및 배송을 진행할 수 있습니다.

1 본 사이트에서
상품 찾기
2 WorldShopping
장바구니에 추가
3 WorldShopping이
구매 및 배송 대행

변경・취소

해외 고객님께

WorldShopping의 구매 대행 서비스는 고객님을 대신하여 판매점에서 상품을 구매하는 서비스입니다.

따라서 WorldShopping에 주문을 완료한 후에는 주문을 취소하거나 변경할 수 없습니다.

주문하시기 전에 상품, 수량 및 기타 주문 내용을 반드시 확인해 주세요.

문의하기

본 사이트에서는 해외 고객을 위한 구매 대행 서비스로 WorldShopping을 이용하고 있습니다.

문의 관련 안내

본 사이트의 문의는 일본어로만 가능합니다.

일본어 이외의 언어로 문의하실 경우 WorldShopping으로 문의해 주세요.

자주 묻는 질문

해외에서 접속하면 WorldShopping 장바구니가 표시되나요?

네. 일본 외 지역에서 접속하면 WorldShopping 장바구니가 자동으로 표시됩니다.

WorldShopping 장바구니에는 모든 상품이 표시되나요?

아니요. 고객님의 국가에서 구매할 수 있는 상품만 표시됩니다.

WorldShopping 서비스 수수료는 얼마인가요?

상품 총액의 10%입니다. 상품 총액은 상품 가격과 일본 국내 배송비를 합한 금액입니다.

주문 후 상품을 변경하거나 취소할 수 있나요?

WorldShopping에 주문을 완료한 후에는 변경이나 취소가 불가능합니다. 주문 전에 반드시 확인해 주세요.

Hướng dẫn sử dụng WorldShopping dành cho khách hàng quốc tế

Vận chuyển quốc tế

Khi truy cập trang web của chúng tôi từ bên ngoài Nhật Bản, "Giỏ hàng WorldShopping" sẽ tự động hiển thị.

Vui lòng thêm sản phẩm bạn muốn mua vào Giỏ hàng WorldShopping. Nhấp vào "Thêm vào giỏ hàng" trên biểu ngữ WorldShopping để tiến hành mua hàng.

Cách sử dụng Giỏ hàng WorldShopping

Giỏ hàng chỉ hiển thị những sản phẩm có thể mua từ quốc gia của bạn. Nếu sản phẩm bạn muốn mua không hiển thị, sản phẩm đó có thể không được phép mua từ quốc gia của bạn.

POINT

Vui lòng kiểm tra các sản phẩm được hiển thị trong Giỏ hàng WorldShopping trước khi tiến hành mua hàng.

Phí dịch vụ

WorldShopping tính phí dịch vụ 10% trên "Tổng giá sản phẩm".

"Tổng giá sản phẩm" là: Giá sản phẩm+Phí vận chuyển nội địa Nhật Bản.

Sau khi sản phẩm được giao đến WorldShopping, bạn sẽ nhận được yêu cầu thanh toán từ WorldShopping, trong đó có phí vận chuyển quốc tế, phí dịch vụ và các khoản phí khác nếu có.

Lưu ý

Phí vận chuyển nội địa Nhật Bản được hiển thị trên trang web của chúng tôi khác với phí vận chuyển quốc tế mà khách hàng ở nước ngoài phải thanh toán.

Thanh toán

Việc thanh toán, mua hàng và vận chuyển cũng có thể được thực hiện thông qua WorldShopping, dịch vụ hỗ trợ mua và vận chuyển thay mặt cho khách hàng.

WorldShopping sẽ thay mặt bạn mua các sản phẩm của Nhật Bản và giao hàng đến khách hàng trên toàn thế giới. Khi mua sản phẩm của chúng tôi từ nước ngoài, bạn có thể sử dụng WorldShopping để thực hiện việc mua hàng và vận chuyển.

1 Tìm sản phẩm
trên trang web
2 Thêm sản phẩm vào
Giỏ hàng WorldShopping
3 WorldShopping mua hàng
và vận chuyển

Thay đổi・Hủy đơn

Dành cho khách hàng quốc tế

Dịch vụ mua hộ của WorldShopping sẽ thay mặt bạn mua sản phẩm tại cửa hàng.

Vì vậy, không thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng sau khi đơn hàng đã được đặt với WorldShopping.

Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm, số lượng và các thông tin đơn hàng trước khi đặt hàng.

Liên hệ

Cửa hàng chúng tôi sử dụng WorldShopping, dịch vụ mua hộ, dành cho khách hàng quốc tế.

Về việc liên hệ

Cửa hàng chúng tôi chỉ có thể hỗ trợ liên hệ bằng tiếng Nhật.

Nếu bạn muốn liên hệ bằng ngôn ngữ khác ngoài tiếng Nhật, vui lòng liên hệ với WorldShopping.

Câu hỏi thường gặp

Giỏ hàng WorldShopping có tự động hiển thị khi truy cập từ nước ngoài không?

Có. Giỏ hàng WorldShopping sẽ tự động hiển thị khi bạn truy cập từ bên ngoài Nhật Bản.

Giỏ hàng WorldShopping có hiển thị tất cả sản phẩm không?

Không. Giỏ hàng chỉ hiển thị những sản phẩm có thể mua từ quốc gia của bạn.

Phí dịch vụ WorldShopping là bao nhiêu?

Phí dịch vụ là 10% của "Tổng giá sản phẩm". Tổng giá sản phẩm bao gồm giá sản phẩm và phí vận chuyển nội địa Nhật Bản.

Có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng sau khi đặt không?

Không thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng sau khi đã đặt với WorldShopping. Vui lòng kiểm tra kỹ đơn hàng trước khi mua.

▼法人様向け窓口もございます▼

タンスのゲンBUSINESSでは、【法人様の大量注文への対応】、【別注(オーダー)家具】、【搬入・組立設置手配、引き取りサービス】などのサービスを展開しております。法人様の様々なニーズにお応えします!

≫ 法人様向けサービスの詳細はこちら ≪
End WorldShopping Checkout