敷きやすかった。音も吸収されるし、滑らないので大変満足しています。仕上がりも美しいです。ありがとうございました。また是非追加で購入したいです。

結局使用していませんが厚みが2cmあると転びやすく危険だと思いました。ルンバもギリギリ上がれないです。
商品の中身を確認した時に大きな発泡痕が見えたので、写真を撮ったり中の保証書を見るために開封しました。厚みが2cmではなく通常の1cmタイプ希望だったので返品もしくは希望の商品と交換できないかお問い合わせしたところ、未使用であっても開封後のお客様都合の返品は受け付けていないとのご回答でした。商品ページには「開封後のお客様都合の返品は受け付けません。」との文言は見当たらない（旧商品とは大きさが違うことだけは記載がありますがそれ以外の理由での返品不可の記載は見つけられませんでした）のに開封しないと見られない説明書の方にだけ記載がありおかしいと感じました。一度も届いた段ボールから出していないのに9900円の価値が0円になる恐ろしさを知りました。
大きな発泡痕のあるものだけ交換が可能とのことでした。以前も他の商品で2回も交換になったことがあります。（その時は1回目の交換では交換商品にも傷がありしかも返送伝票の手配をタンスのゲンさんの手違いで失念されてしまったため手元に傷つき商品が二つもある時期がありました。交換の際の梱包がずさんで薄い紙一枚でくるんであるだけでしたので配送のお兄さんも『そりゃ、こんな梱包じゃ傷ついちゃいますよ』と言っていました）
以上のことから『検品が不十分な商品を送り何か言われたら交換すればいいや』というスタンスが見え隠れします。発送が早いのも売りなようですが少し発送が遅くても良いのでしっかりと検品してから発送した方がお客様の満足度は上がると思います。
もっと商品に愛情を持って生産、発送してほしいです。

何年も前からこちらの商品を愛用中で、何度もかいたしています。

他にはない分厚さで、下の階への騒音を気にすることもなく、冬もフローリングからの寒さを遮断できるし、季節問わずに快適に過ごせて本当に良い商品だと思います。

が、、、

リニューアルされてから、以前のものと凹凸があわなくなってしまい、とても残念です。
商品説明にきちんと記載があるので、合わないことはわかって購入しましたが、やはり、以前のものはまだ使える部分は使っているので、

色味や凹凸があわないのは致命的で…。
サイズをピッタリ合わせるのにとても苦労します。

何年もずっと愛用しているリピーターもいるので、どうか、規格は変えないで欲しいです。

これからもずっと使わせていただきます。

リビングの一部にマットを敷いていますが、木目柄がリビングに馴染んで、いかにもジョイントマットを敷いているという感じがなく、とても気に入りました。