種類
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ご注文からお届けまでの流れ




1.ご注文情報が当社のサーバーに到達した時点で、
「ご注文ありがとうございます(自動送信メール)(注文番号)」
というタイトルのメールが届きます。

2.当店から正式なご注文確認メールが届きます。
このメールにて、お支払い総額、お届け日についてや、
その他店舗からのメッセージをお伝えいたしますので、
必ずご確認下さい。


お客様よりメールをご返信いただく必要がある場合がございます。

・ご注文の選択項目が抜けていた場合。
・お届け希望日に間に合わない場合。
・別途送料が必要な場合
・クレジットカードが承認不可の場合
・納品書が必要な場合

※確認メールのご返信が10日以上ない場合は
注文をキャンセルさせていただきますので、ご了承ください。


出荷完了後、当店からメールが届きます。
出荷完了のご報告とあわせて、伝票番号をご連絡致します。
この番号を元に商品の配達状況をご確認いただけます。

このメール以降の商品内容・お届け先・配達日時の
ご変更はお受付できかねます。何卒、ご了承下さい。



【配送に関するお願いです】

商品は玄関渡しとなります。

コスト削減の為、お荷物は配送人が一人でお届けします。
その為、エレベーターのない2F以上、大型商品等は、トラックから玄関先まで
お荷物を運ぶのを、配送人がお客様へお手伝いをお願いする場合がございます。

ご不在だった場合は、不在票が投函されますので、
「不在票」に記載されてい運送会社の連絡先にご連絡いただき、
次回配達のご希望日時をご指定下さい。

※運送会社での保管期間は1週間となります。
保管期間内の再配達手配をお願い致します。

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頑張る家具屋 タンスのゲン は お客様第一主義 でご対応!


会社風景

タンスのゲンでは、お客様に本当に楽しんでショッピングして頂くた為に、
日々勉強、改善し、インテリアショップのプロフェッショナルとして「デザインのある暮らし」をご提供致します。
タンスのゲンでは、お手頃な価格にて家具・寝具・雑貨を販売しております。
通常は海外の生産工場から複数の仲介業者を通して家具や布団を仕入れるのですが、
当店は直接コンテナ単位で自社倉庫に仕入れている為、お手頃な価格での家具や布団の通販が可能となっております。
どうぞ安心して、ショッピングをお楽しみください。