悪質な偽サイトについてのご注意

■当店を装った悪質な偽サイトにご注意ください
このたび弊社運営のオンラインショップを違法にコピーしたサイト(以下、偽サイト)が複数発見されております。
これらの多くは金銭を振り込ませるなどし、商品を送らないなどと手口が共通しています。
このような悪質な業者は、当社とは一切関係がありませんので決して金銭を支払わないようご注意ください。
お買い物の際には、当店を装った偽サイトではないか、十分にご注意下さい。
また、不安な点などございましたら、ご購入前にお問い合わせ下さい。

■タンスのゲン カスタマーサポート■
TEL: 0120-861-373
携帯電話・PHS:0944-86-3871
営業時間:10:00〜17:00(年末年始・GW・夏季休暇・社員研修除く)
e-Mail:shopmaster@tansu-gen.jp


■弊社運営店舗が出店しているモール
・楽天市場
・Yahoo!ショッピング
・ヤフオク
・アマゾン
・DeNAショッピング
・ポンパレモール
※その他に自社ドメインによる「タンスのゲン株式会社」のオフィシャルサイト、「タンスのゲン本店」を運営しております。
偽サイトは弊社の商品ページをそのままコピーしている物が殆どのため、「タンスのゲン」の文言がページ内に含まれている場合がございます。
その場合でもお買い物の際には、必ず店舗名やURL、連絡先などを十分にご確認下さい。


■偽サイトの特徴
正規サイトの販売価格よりも低価格で表示している
・お支払い方法が「銀行振り込み」のみ
・銀行口座名が運営会社と一致しない
・お支払い方法で「代金引換」が利用出来ない
会社名・電話番号が未掲載である
(問い合わせ電話番号がなく、メールアドレスのみ又はメールフォームのみとなっている)
・サイト内の表記や返信メールに誤表示や誤記が多く、日本語の表現が不自然である
連絡先アドレスがフリーメールのアドレスになっている

(※上記は弊社が確認している一例に過ぎません。不安な点などございましたらご購入前に必ずお問い合わせください。)

■被害に遭わないために
・サイトに記載されている会社概要等の表記を見て販売業者名等を確認し、
 インターネットで検索したり、振込先口座名義人と業者名が一致するか確認する。
・他に同様のウェブサイトは無いか、ショッピングサイトのURLは正しいかを確認する。
・最新のウイルス対策ソフトのパターンファイルを導入し、危険なサイトとして表示されるサイトから購入しない。
・商品を購入する前に、サイトに記載されている連絡先に電話をして正規の業者が運営しているかを確認する。


■万が一被害にあってしまったら?
弊社カスタマーサポートセンターでは、被害に関する対応ができません。
万が一被害に合われた場合は、ご購入時の状況を整理し、支払い(振込)証明等をご持参の上、
最寄り警察署のサイバー犯罪相談窓口または消費者センターへご相談して頂きますようお願い致します。
また、口座振込やクレジットカード払いをした場合には、振込先の金融機関やクレジットカード会社に
被害のご連絡をお願い致します。

※偽サイトとお客様間でのトラブルに関しまして弊社は一切の責任を負いかねます。十分ご注意ください。

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頑張る家具屋 タンスのゲン は お客様第一主義 でご対応!


会社風景

タンスのゲンでは、お客様に本当に楽しんでショッピングして頂くた為に、
日々勉強、改善し、インテリアショップのプロフェッショナルとして「デザインのある暮らし」をご提供致します。
タンスのゲンでは、お手頃な価格にて家具・寝具・雑貨を販売しております。
通常は海外の生産工場から複数の仲介業者を通して家具や布団を仕入れるのですが、
当店は直接コンテナ単位で自社倉庫に仕入れている為、お手頃な価格での家具や布団の通販が可能となっております。
どうぞ安心して、ショッピングをお楽しみください。